مرامنامه انجمن و آیین نامه عضویت انجمن

بنام خدا

آئین نامه انجمن صنفی راهنمایان گردشگری اصفهان

اینجانب .......................................... به شماره کارت .................بعنوان

راهنمای مجاز گردشگری و عضو انجمن صنفی راهنمایان گردشگری اصفهان

خود را ملزم ومتعهد می دانم که به آئین نامه انجمن   شامل ۱۷ ماده و یک تبصره

بشرح زیر پایبند باشم :

ماده ۱. رعایت قوانین جمهوری اسلامی ایران به ویژه در  مسائل مربوط به صنعت

گردشگری و راهنمایان تور

ماده ۲. درک و احترام متقابل نسبت به اعضا و حمایت و پشتیبانی از دیگر اعضا

انجمن صنفی اصفهان و کانون انجمن های صنفی راهنمایان ایران

ماده ۳. راهنمایان گردشگری اعم از فرهنگی و طبیعت گردی مکلف به داشتن مجوز

فعالیت ( کارت معتبر راهنمای گردشگری ) هستند.

ماده ۴. اعتبار کارت راهنمای گردشگری یک سال و تجدید آن بلامانع می باشد و

راهنمایان موظفند بموقع نسبت به تمدید کارت خود اقدام نمایند.

ماده ۵. راهنمایان گردشگری مکلفند هنگام تورگردانی کارت خود را همراه داشته و

آنرا به سینه نصب یا به گردن آویزان کنند.

تبصره : راهنمایان از پرداخت ورودیه به اماکن تاریخی و آثار باستانی و موزه های

متعلق به میراث فرهنگی معاف می باشند.

ماده ۶. راهنمای گردشگری بطور مستمر گردشگران داخلی و خارجی را ( مشتاقانه

و بدون تبعیض )  در بازدید از اماکن تاریخی و مذهبی ، آثار باستانی ، موزه ها ،

نمایشگاه ها ، کارگاه های صنایع دستی ، بازار ، مکانهای طبیعی و سایر جاذبه های

گردشگری راهنمایی می کند.

ماده ۷. متعهد میگردم درحد توان خود بصورت فعال درامور مربوطه انجمن که

تحت عنوان کمیته های مختلف تقسیم بندی گردیده شرکت نموده و در آن مقطع

انجمن را در دستیابی به اهدافش یاری نمایم.

ماده ۸. پرهیز از ایجاد رقابت ناسالم و الزام به رعایت دستمزد پایه اعلام شده

توسط انجمن

ماده ۹. قبول و اجرای تور صرفا از طریق انجمن و با هماهنگی انجمن صنفی

بمنظور برخورداری از پشتیبانی انجمن در مورد دستمزد و معرفی به آژانسها و

سایر متقاضیان و برخورداری از خدمات انجمن

ماده ۱۰. پرداخت 10% دستمزد دریافتی ( ماده 3-8 اساسنامه ) به انجمن بمنظور

تقویت بنیه مالی انجمن در برگزاری موارد پیش بینی شده در اساسنامه

ماده ۱۱. پاسخگو بودن در قبال شکایات مشتری ( چنانچه از سوی متقاضیان تور

اعم از آژانس ها یا مسافرین شکایتی به دفتر انجمن واصل گردد ، پس از بررسی

کارشناسانه در کمیته بازرسی انجمن راهنمایان گردشگری اصفهان ، در صورتی

که مقصر شناخته شوم ،متعهد میگردم شخصا از عهده تادیه کلیه خسارت مادی و

معنوی وارده بدون هیچ عذر و بهانه ای در موعد مقرر برآیم ).

ماده ۱۲. ارائه بموقع گزارش تور پس از اجرا و اقدام به تسویه حساب سریع با

آژانسها یا سایر مشتریان

ماده ۱۳. اولویت اجرای تور با راهنمایان مسلط به زبان اصلی گروه می باشد مگر

در صورت ضرورت و بنا به تشخیص انجمن

ماده ۱۴. متعهد حضور بموقع در شیفت های مقرر از طرف انجمن میباشم.

ماده ۱۵. پس از توجیه و قبول برنامه تور ، متعهد اجرای آن تحت هر شرایطی

می باشم مگر با عذر موجه و اینکه فرصت کافی برای جایگزینی فرد مناسب

وجود داشته باشد.

ماده ۱۶. در هنگام اجرای تور موظف به حفظ آراستگی ظاهر خود درحد متعارف می باشم.

ماده ۱۷. با توجه به اینکه انجمن صنفی راهنمایان گردشگری اصفهان در زمینه

آموزش و به روز کردن اطلاعات اینجانب متحمل هزینه می شود ، با مطالعه دقیق

مفاد این آیین نامه رعایت کلیه موارد را برخود الزامی دانسته و در صورت تخلف

ضمن سلب عضویت درجه یک از اینجانب و محروم شدن از سایر خدمات انجمن

متعهد به بازپرداخت کلیه هزینه ها بنا به تشخیص کمیته حقوقی بوده و نسبت به آن

حق هرگونه اعتراضی را از خود سلب مینمایم.

نام و نام خانوادگی:                                                      امضا:

شماره کارت راهنمای گردشگری:

تفکیک تخصصی امور انجمن

تفکیک تخصصی امور انجمن

-  کمیته   روابط عمومی

-  کمیته آمار و اطلاعات

-  کمیته تدارکات و پشتیبانی

-  کمیته آموزشی

-  کمیته  تحقیقاتی

-  کمیته تبلیغاتی

-  کمیته تدوین آیین نامه

-  کمیته بازرسی

-  کمیته حقوقی

-  کمیته انفورماتیک

-  کمیته ترجمه

-  کمیته تسهیلات

-  کمیته ارزشیابی

وظایف  هیات مدیره

وظایف  خزانه دار

وظایف  دبیر

وظایف  منشی

1

کمیته روابط عمومی

· سخنگو و جوابگوی رسمی = دبیر

· مدیریت وبلاگ و سایت انجمن = دبیر و رییس

· مکاتبات = دبیر یا رییس

· کنترل پنل sms و تماس با sms = دبیر یا رییس

· کنترل و پاسخگویی به ایمیل = دبیر یا رییس

· کنترل صندوق پستی و پرداخت شارژ = دبیر

· Sms تبریک تولد اعضا = منشی

· تبریک مناسبت های خاص به راهنمایان و ایمیل به توریستهای قبلی = منشی

· تسلیت مراسم خاص = دبیر یا رییس

· تشکیل دفتر یادبود راهنمایان = دبیر یا رییس

· تشکیل دفتر یادبود انجمن مخصوص مهمانان عالیقدر = دبیر یا رییس

· تماس با روسای صنوف – سازمانها – شرکتها – کارخانجات = دبیر و رییس

· جمع آوری انتقادات و پیشنهادات = منشی

· جوابگویی به تلفن و فاکس  = منشی

· تهیه هدایا و تقدیم به مسولین و مهمانان عالیقدر = رییس و دبیر

لوازم مورد نیاز :تلفن – فاکس – پرینتر – اسکنر – کامپیوتر – پنل sms – خط موبایل انجمن – کتاب راهنمای مشاغل – کارت ویزیت – مودم و اینترنت

2

کمیته اطلاعات و آمار

  تهیه آمار شیفت های واگذار شده

  تهیه آمار شیفت های انجام شده

  تهیه آمار تورهای واگذار شده

  تهیه آمار تورهای انجام شده

  تهیه آمار تورهای آموزشی انجام شده (ماهانه)

  تهیه آمار سمینار و همایش انجام شده (ماهانه)

  تهیه آمار فعالیتهای انجمن (ماهانه)

  تهیه لیست مشخصات کامل فردی اعضا و پیگیری تکمیل آن شامل :

........................................................... 

  پیگیری تکمیل مدارک مورد نیاز پرونده شامل: کپی کارت ملی – کپی کارت گردشگری  - کپی لوح پایان دوره گردشگری

3

کمیته تدارکات و پشتیبانی

· خرید لوازم مورد نیاز کمیته ها

· تهیه لوازم مورد نیاز تورهای آموزشی

· تعیین مجوزهای  مورد نیاز جهت اجرای تور و تهیه آن

· تعیین مجوزهای  مورد نیاز جهت اجرای همایش یا سمینار و تهیه آن

· تعیین نیازهای برگزاری کلاسهای آموزشی یا بازآموزی و مجوزهای  مربوطه

· تعیین کادر اجرایی همایش یا سمینار یا تور و توجیه امور محوله

نیازها :آمپلی فایر – ویدیو پرژکتور – جعبه کمکهای اولیه – فلاسک چای ساز – زیرانداز – ظروف یکبار مصرف – (بیسیم مخصوص اجرای سمینار و ….) - GPS - چادرهای گروهی جهت کمپینگ

4

کمیته آموزشی

· برگزاری کلاسهای آموزشی  ( زبان جدید - ………..)

· کلاسهای بازآموزی

· تورهای آموزشی درون شهر –استانی – درون کشوری – برون مرزی

· سمینار :معماری – هنر – ادیان و بناهایشان در استان – تاریخ – موضوعات خاص (مثل بادگیر – قنات – یخچال – سنگاب – برج کبوتر و ……..)

· همایش اعضای انجمن – راهنمایان ایران

· پیگیری تشکیل کتابخانه مجازی تخصصی (pdf – مقالات اسکن شده – بروشورها و مطالب اسکن شده )

· مقاله نویسی شامل انتقادات و پیشنهادات و ارایه به مراجع ذیصلاح در صورت لزوم درج در مطبوعات و سایتها

· مقاله نویسی در مورد بناهای تاریخی و مقاصد گردشگری و درج در مطبوعات و سایت ها                                                                                                                                                                                                                                                                      

5

کمیته تحقیقاتی

1. پژوهش منابع و تهیه لیست کتابها و منابع مورد نیاز راهنمایان

2. پژوهش و تهیه لینکهای مورد نیاز راهنمایان

3. تشکیل پایگاه جامع اطلاع رسانی تور شامل: تلفن و فاکس و ایمیل و سایت کلیه هتلها – رستورانها – آژانسها – راهنمایان  و  وسایل نقلیه توریستی کشور

4. روحیات ملل و غذاها و رنگهای مورد علاقه و فرهنگ خاص آنها و بایدها و نبایدهایشان

5. تاریخ تطبیقی ایران و جهان

6. نقشه شهرها و خیابانهای یکطرفه یا محدوده ترافیک

7. رستورانهای کشور (بین راهی یا درون شهری ) :غذای خاص آنها یا نباید های آنان

8. آدرس – تلفن – قیمت بلیط و ساعت کار کلیه ابنیه تاریخی کشور

9. جمع آوری پلان بناهای تاریخی

10. تهیه بانک جامع اطلاعاتی مسیرهای جهانگردی درون کشور یا برون مرزی و فروش پکیج به آژانسها

11. بازاریابی منابع جدید تور و زمینه های کاری بجز تورهای آژانسها

12. تهیه کتاب – cd – عکس – فیلم – بروشور – نقشه – اسلاید – کارت پستال – پوستر

13. انتشار مطالب از طریق اینترنت یا جراید

14. قرارداد برای تهیه مطالب و انتشار مطالب مرتبط با گردشگری از طریق صدا و سیما یا ماهواره  وطنی

6

کمیته تبلیغاتی

· تهیه بروشور خدمات انجمن و توزیع در نمایشگاه ها – آژانسها – سازمانها – دانشگاه ها – ورزشگاه ها – کارخانجات – خواهر خوانده ها – راهنمایان مقیم خارج کشور

· عضو یابی  از افراد علاقمند به تاریخ و فرهنگ و فعالیتهای گردشگری  و مراکزی همچون فنی حرفه ای – دانشکده های آموزش توریسم و غیره جهت استفاده از خدمات انجمن

· درج اسامی اعضای انجمن در وبلاگ یا سایت

· اختصاص یک صفحه به هر راهنما شامل:

 نام راهنما – زبان – سابقه کار – روزهای آزاد – امکان فعالیت در تورهای محلی یا استانی یا کشوری یا برون مرزی –عکس جدید راهنما – دستمزد درخواستی

·  معرفی راهنمایان و اعضا  در سایتهای بین المللی

·  بروشور انجمن شامل :

   سابقه تاسیس انجمن – تعداد اعضا – امکانات  ترجمه به زبانهای موجود جهت پذیرایی از مهمانان داخلی و خارجی – ترجمه شفاهی برای کارخانجات و ترجمه کتبی برای بروشور – برگزاری سمینارها و همایشها و گردشهای آموزشی تاریخی و فرهنگی – مشاوره در برنامه ریزی مسافرتی (outgoing – incoming )

·  تولید بروشور و کتاب و محصولات سمعی و بصری مرتبط و حاصل فعالیتهای انجمن

·  تهیه بولتن فعالیتهای سالیانه انجمن همراه با آمار و cd و ارایه به مخاطبان

7

کمیته تدوین آیین نامه

·  شرح وظایف کمیته ها

·  تقسیم بندی امور

· شرح وظایف راهنمایان (بطور جامع و در سطح ملی )

8

کمیته بازرسی

· نظارت دقیق بر امور راهنمایان

· هماهنگی جهت نظارت بر آمار فعالیتهای راهنمایان توسط آژانسها – انجمن – بناها و تطبیق آنها

· برخورد با راهنمایان متخلف و پیگیری جهت اقدامات لازم

· جلوگیری از فعالیت افراد یا راهنمایان غیر مجاز کشور

اعضای پیشنهادی شامل: رییس  انجمن – دبیر - بازرس

9

کمیته حقوقی

· معرفی راهنمایان به مراجع ذیصلاح و پیگیری مشکلاتشان

· حل اختلاف یا صدور اظهارنامه و شکایت از افراد و موسسات ناقض حقوق راهنمایان

· دفاع در مراجع ذیصلاح راسا یا توسط وکیل

· عقد قرارداد فیمابین انجمن و سایر سازمانها و موسسات و شرکتها و ….

اعضای پیشنهادی شامل : رییس انجمن  -  دبیر – بازرس

نیازها : کتاب قانون اداره کار – کتاب قانون بیمه

10

کمیته    انفورماتیک

·  طراحی وبلاگ یا سایت

·  به روز رسانی مطالب

· Scan منابع و اطلاعات

· بارگذاری مطالب مورد نیاز اعم از پایگاه اطلاع رسانی یا سایر اخبار انجمن

. تهیه نسخه پشتیبان از کلیه اطلاعات انجمن

11

کمیته  تخصصی ترجمه

· ترجمه کتبی :کتاب – نقشه – مقاله – بروشور  - cd و غیره

· ترجمه همزمان  (شفاهی )

· تشکیل لغت نامه تخصصی راهنمایان گردشگری به زبانهای مختلف

12

کمیته   تسهیلات

· پیگیری تاسیس تعاونی و امور تعاونی

· پیگیری تاسیس صندوق ذخیره  راهنمایان

· پیگیری بیمه و بازنشستگی راهنمایان

· پیگیری تخفیفات شرکتها – موسسات و سازمانها مثل خانه کارگر

· پیگیری سفر کارت

· پیگیری تخفیفات و تسهیلات سفر و برنامه ریزی اردو برای اعضا و خانواده هایشان

· خرید زمین جهت مکان انجمن

· پیگیری خرید مسکن جهت اعضا با تسهیلات

· پیگیری سهام عدالت جهت اعضا

13

کمیته   ارزشیابی

· تعیین ملاکهای اصولی و منطقی

· تعیین مزیت داشتن این ملاکها

· تعداد تور در سال

· فعالیت در زمینه های علمی و جهانگردی ( مقاله – ترجمه – تالیف )

· شرکت در سمینارها – همایشها – تورهای آموزشی

· شرکت فعال در فعالیتهای انجمن ( کمیته ها )

·  وضع ظاهری آراسته – خصوصیات اخلاقی در تور

وظایف هیات مدیره

وظایف هیات مدیره

1. تعیین دستمزد و تعرفه صنفی ( بصورت سالیانه )

2. صدور کارت فعالیت ( نظارت یا همکاری و تعامل با سازمان گردشگری در این خصوص )

3. جلسه با سایر انجمن ها و روسای سازمانها

4. برگزاری مجامع عمومی و فوق العاده

5. شرکت در جشنواره ها – نمایشگاه ها - مراسم

6. همکاری با سایر کانونهای صنفی استانی و کشوری مربوطه

وظایف خزانه دار

وظایف   خزانه دار

· نگهداری اسناد و اوراق بهادار

· نگهداری دفاتر مالی

· تهیه دفاتر مالی

· تهیه ترازنامه

· جمع داری اموال

· وصول موارد مالی ( بدهی ها - …… )

· صدور چک و تسویه حساب مالی

وظایف دبیر

وظایف دبیر

· استخدام منشی - استخدام مشاور

· ارجاع امور انجمن به منشی – نظارت بر کار منشی – گزارش به هیات مدیره

· نظارت بر حسن اجرای مقررات داخلی انجمن

· مکاتبات و نامه های اداری

· ثبت صورتجلسات – اجرای مصوبات – حفظ و نگهداری اسناد و مدارک مالی و اداری – تهیه پرونده مشخصات کامل اعضا و تهیه نسخه پشتیبان – حفاظت از مهر انجمن – تنظیم جلسات هیات مدیره – scan کلیه مکاتبات و تهیه فایل - نگهداری از نسخه پشتیبان اطلاعات انجمن

· جمع آوری انتقادات  - ارائه پیشنهادات به هیات مدیره و طراحی استراتژی انجمن

· تشکیل کمیته ها – عضو گیری  - سرپرستی مستقیم کمیته ها

· سخنگوی رسمی انجمن

· عقد قرارداد

وظایف منشی

وظایف منشی

· گزارش روزانه از تماسها – مکاتبات – شیفتها – تورها و ارایه به دبیر

· جمع آوری پیشنهادات و انتقادات

· تایپ – ثبت مکاتبات – جوابگویی مکالمات – دریافت وجه و صدور قبض – تسلط به زبان انگلیسی

· تهیه گزارش ماهیانه جهت ارایه به سازمان گردشگری شامل : تعداد جلسات – آموزش – سفرها – و غیره

افتخارات ما ایرانیان 1

 آيا ميدانيد : اولين مردماني كه اسب را به جهان هديه كردند ايرانيان بودند

آيا ميدانيد : اولين مردماني كه حيوانات خانگي را تربيت كردند و جهت بهره مندي از آنان استفاده كردند ايرانيان بودند

آيا ميدانيد : اولين مردماني كه مس را كشف كردند ايرانيان بودند

آيا ميدانيد : اولين مردماني كه آتش را در جهان كشف كردند ايرانيان بودند

آيا ميدانيد : اولين مردماني كه ذوب فلزات را آغاز كردند ايرانيان بودند در شهر سيلك در اطراف كاشان

 آيا ميدانيد : اولين مردماني كه كشاورزي را جهت كاشت و برداشت كشف كردند ايرانيان بودند

 آيا ميدانيد : اولين مردماني كه نخ را كشف كردند و موفق به ريسيدن آن شدند ايرانيان بودند

آيا ميدانيد : اولين مردماني كه سکه را در جهان ضرب كردند ايرانيان بودند

آيا ميدانيد : اولين مردماني كه عطر را براي خوشبو شدن بدن ساختند ايرانيان بودند